隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，企業(yè)要生存壯大不僅需要過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，還需要過(guò)硬的服務(wù)水平,。我公司一直重視售前和售后服務(wù)，以下是客戶提出的問題及我們客服人員的回答節(jié)選,。

  售前客戶問題：鼓式削片機(jī)對(duì)原料有什么要求,？

   我公司回答：鼓式削片機(jī)對(duì)原料的適應(yīng)范圍廣,，不僅可以切削原木、小徑木等規(guī)格材,，而且可以切削多種采伐和加工剩余物,，以及竹材、棉麻稈等非木質(zhì)禾本植物,，并且結(jié)構(gòu)緊湊,、能耗低、安全可靠,、操作簡(jiǎn)便,。所以在人造板行業(yè)中,，采用鼓式削片機(jī)較多,。
   
   售后客戶問題：鼓式削片機(jī)軸承座老斷螺絲是什么原因？

   我公司回答：切削力太大,，螺釘選的是不是普通強(qiáng)度的,，另外規(guī)格有些小了，強(qiáng)度不足,，在振動(dòng)和切削力的作用下加速疲勞損壞,。可改用強(qiáng)度高的螺釘（如12.5級(jí)的）,，并加大規(guī)格,。